TERMINOS Y CONDICIONES DE RENACER DIGITAL

[Renacer Digital] (en adelante, «la Agencia» o «Nosotros»), con domicilio en Santi Ibañez 1125, San Salvador de JUJUY cp:4600 y CUIT 202422273450, es una agencia especializada en el diseño y desarrollo de sitios web que destacan los servicios de emprendedores y profesionales.
Estos Términos y Condiciones (en adelante, «T&C») rigen la relación contractual entre la Agencia y cualquier persona humana o jurídica (en adelante, el «Cliente» o «Usuario») que contrate nuestros servicios o utilice nuestro sitio web [www.renacer.digital] (en adelante, el «Sitio»).
La utilización del Sitio y la contratación de nuestros servicios implican la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los puntos expuestos en estos T&C. Recomendamos leerlos atentamente antes de utilizar el Sitio o contratar nuestros servicios.
Fecha de última actualización: 01 de Octubre de 2025]

1. Objeto y Alcance de los Servicios
1.1. Objeto: Renacer Digital se dedica principalmente al diseño, desarrollo y optimización de sitios web (landing pages, sitios web institucionales, portfolios, etc.) orientados a la promoción y destaque de servicios de emprendedores y profesionales. Nuestros servicios buscan potenciar la presencia digital de nuestros Clientes, mejorar su comunicación online y facilitar la captación de potenciales clientes para sus respectivos negocios.
1.2. Alcance: El alcance detallado de cada servicio será definido y acordado en una propuesta comercial específica (en adelante, la «Propuesta») y/o un contrato de servicios, que formará parte integrante de los presentes T&C. La Propuesta incluirá, entre otros, la descripción del servicio, plazos de entrega, etapas del proyecto, condiciones de pago, y entregables.
1.3. Exclusiones: Salvo pacto expreso en contrario, los presentes T&C y las Propuestas no incluyen: gestión de contenido del Cliente, servicios de SEO avanzado, marketing digital (más allá de la implementación de herramientas básicas), mantenimiento web continuo (más allá del período de garantía, si aplica), gestión de redes sociales, desarrollo de aplicaciones móviles, campañas de publicidad, ni servicios de hosting o dominio (aunque podemos ofrecer asesoramiento).

2. Proceso de Contratación y Ejecución de los Servicios
2.1. Solicitud de Servicios: El Cliente podrá contactar a la Agencia a través del Sitio (formulario de contacto, email, WhatsApp) para solicitar información o un presupuesto.
2.2. Propuesta Comercial: La Agencia elaborará una Propuesta personalizada que detallará el alcance, la inversión, los plazos, los entregables y las condiciones específicas del servicio solicitado.
2.3. Aceptación y Contratación: La aceptación de la Propuesta por parte del Cliente, junto con el pago del anticipo acordado, formalizará la contratación del servicio y la plena aceptación de los presentes T&C. La Agencia podrá solicitar la firma de un contrato de servicios formal según la complejidad del proyecto.
2.4. Inicio del Proyecto: El proyecto se iniciará una vez recibido el anticipo y toda la información y materiales necesarios por parte del Cliente (textos, imágenes, logos, accesos a paneles, etc.) en los formatos y plazos establecidos por la Agencia.
2.5. Comunicación y Revisiones: Durante el proceso de diseño y desarrollo, la comunicación entre la Agencia y el Cliente será fluida. Se establecerán etapas de revisión para que el Cliente pueda dar su feedback y aprobar los avances. Cualquier solicitud de cambio o modificación que exceda el alcance de la Propuesta inicial podrá generar costos adicionales.
2.6. Plazos: Los plazos de entrega son estimativos y se encuentran sujetos a la pronta entrega de información y feedback por parte del Cliente. Retrasos en la entrega de materiales o en la aprobación de etapas por parte del Cliente pueden extender los plazos del proyecto.

3. Obligaciones del Cliente
3.1. Proporcionar Información y Materiales: El Cliente se compromete a proporcionar en tiempo y forma todos los textos, imágenes, videos, logos, accesos a cuentas (hosting, dominio, cPanel, etc.) y cualquier otro material o información necesaria para la ejecución del proyecto. 3.2. Licencia de Contenido: El Cliente declara y garantiza que posee todos los derechos, licencias y permisos necesarios para el uso de todo el contenido (textos, imágenes, videos, marcas, logos) que proporcione a la Agencia para el diseño de su sitio web. El Cliente exime de toda responsabilidad a Renacer Digital por cualquier reclamo de terceros relacionado con la infracción de derechos de propiedad intelectual del contenido proporcionado. 3.3. Revisión y Aprobación: El Cliente es responsable de revisar y aprobar los diseños y desarrollos en las etapas definidas. Las aprobaciones se considerarán definitivas. 3.4. Pagos: Cumplir con los pagos en los plazos y formas estipuladas en la Propuesta. 3.5. Conducta: Utilizar el Sitio y los servicios de la Agencia de manera lícita, sin infringir derechos de terceros ni realizar actividades que puedan dañar la reputación de la Agencia.

4. Obligaciones de la Agencia
4.1. Diligencia Profesional: Renacer Digital se compromete a ejecutar los servicios con la máxima diligencia profesional, utilizando sus conocimientos y experiencia en el campo del diseño y desarrollo web. 4.2. Confidencialidad: Mantener la confidencialidad de la información confidencial del Cliente, tal como se definirá en la Propuesta o en un acuerdo de confidencialidad separado. 4.3. Garantía del Servicio: La Agencia ofrece una garantía de 10 días habiles desde la entrega final del proyecto para la corrección de errores de funcionamiento o bugs atribuibles a nuestro desarrollo. Esta garantía no cubre errores o problemas generados por terceros (hosting, plugins externos, actualizaciones del CMS o tema, manipulación del código por parte del Cliente) ni modificaciones o mejoras que excedan el alcance inicial del proyecto. 4.4. Entrega: Entregar el sitio web funcionando y acorde a lo estipulado en la Propuesta, una vez recibido el pago final.

5. Propiedad Intelectual
5.1. Material del Cliente: La propiedad intelectual de los textos, imágenes, logos y demás materiales proporcionados por el Cliente para su sitio web, seguirá siendo del Cliente. 5.2. Material de la Agencia/Licencias: * Código y Diseño: Una vez abonado el total del proyecto, los derechos de uso del diseño y el código fuente desarrollado específicamente por la Agencia para el Cliente, serán transferidos al Cliente para su uso en el sitio web objeto del proyectoa menos que contrate algunos de los paks basicos los cuales destallan no brindar accesos al cliente sino que la agencia los administre requiriendo una mensualidad de mantenimiento para la edicion de los mismos. * Licencias de Software/Elementos: La Agencia podrá utilizar licencias de software (themes, plugins, bancos de imágenes) que son propiedad de terceros. En estos casos, la Agencia garantizará el uso legítimo de dichas licencias durante el desarrollo del proyecto. La continuidad de estas licencias (si son de pago anual) es responsabilidad del Cliente una vez finalizado el proyecto o el período de garantía, salvo que se contrate un servicio de mantenimiento específico con la Agencia que las incluya. 5.3. Portafolio: La Agencia se reserva el derecho de exhibir el sitio web diseñado para el Cliente en su portafolio online y offline como muestra de su trabajo, salvo acuerdo expreso de confidencialidad que lo impida.

6. Condiciones de Pago y Facturación
6.1. Precios: Los precios de los servicios serán los indicados en la Propuesta o cotización formal. 6.2. Anticipos: Se requerirá un anticipo inicial de [Porcentaje, ej: 50%] del total del proyecto para comenzar los trabajos. 6.3. Cuotas y Saldo: Los pagos restantes se establecerán en cuotas o como un pago final contra entrega y aprobación, según lo estipulado en la Propuesta. 6.4. Métodos de Pago: Se aceptarán pagos vía [Ej: transferencia bancaria, Mercado Pago, tarjeta de crédito a través de pasarela de pago]. Los costos asociados a las pasarelas de pago (comisiones, impuestos) podrán ser a cargo del Cliente, según se especifique en la Propuesta. 6.5. Incumplimiento de Pago: La falta de pago en los plazos acordados podrá suspender la ejecución del proyecto, retrasar la entrega final o generar la interrupción del servicio. La Agencia se reserva el derecho de tomar acciones legales para el cobro de la deuda. En caso de mora, se aplicarán los intereses punitorios y/o moratorios previstos en la legislación argentina. 6.6.
7. Modificaciones y Cancelación de Servicios
7.1. Modificaciones: Cualquier modificación o adición al alcance del proyecto original, una vez aceptada la Propuesta, deberá ser documentada y podrá generar costos adicionales y/o extensión de plazos. 7.2. Cancelación por el Cliente: Si el Cliente decide cancelar el proyecto una vez iniciado, el anticipo pagado no será reembolsable. Si la cancelación ocurre en etapas avanzadas, el Cliente deberá abonar por el trabajo realizado hasta ese momento, proporcionalmente al avance del proyecto. 7.3. Cancelación por la Agencia: La Agencia podrá cancelar el servicio en caso de incumplimiento grave por parte del Cliente de sus obligaciones, incluyendo la falta de pago o la falta de entrega de materiales cruciales que impidan el avance del proyecto por un período prolongado. En tales casos, los montos pagados hasta el momento por el Cliente no serán reembolsables, sin perjuicio del derecho de la Agencia a reclamar por los daños y perjuicios sufridos.

8. Limitación de Responsabilidad
8.1. Alcance: La Agencia se compromete a realizar los servicios con la mayor diligencia. Sin embargo, no será responsable por: * Interrupciones del servicio de hosting, dominio, electricidad o internet ajenas a su control. * Fallos o incompatibilidades generadas por software de terceros (plugins, themes) si no son de su desarrollo. * Daños o pérdidas de información resultantes de la manipulación del sitio por parte del Cliente o terceros ajenos a la Agencia, una vez entregado y aprobado el proyecto. * Las expectativas de venta o resultados comerciales del Cliente, que dependen de múltiples factores más allá del diseño web. * Contenido del sitio web del Cliente, que es de su exclusiva responsabilidad. 8.2. Limitación Cuantitativa: En ningún caso la responsabilidad total de Renacer Digital por cualquier reclamo derivado o relacionado con la prestación de los servicios excederá el monto total abonado por el Cliente a la Agencia por el servicio específico que originó el reclamo. 8.3. Fuerza Mayor: La Agencia no será responsable por el incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones cuando sea debido a eventos de fuerza mayor o caso fortuito (ej. desastres naturales, pandemias, interrupciones masivas de internet, actos de gobierno).

9. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información comercial, técnica y estratégica («Información Confidencial») que se intercambien durante la ejecución del proyecto. Esta obligación subsistirá aún después de la finalización o rescisión de los servicios.

10. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Renacer Digital se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en el Sitio. Se notificará a los Clientes activos sobre cambios sustanciales. El uso continuado del Sitio o la contratación de servicios después de la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos T&C.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia, conflicto o diferencia que pudiera surgir entre las partes en relación con la interpretación, validez o ejecución de los mismos, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de [Ciudad donde está tu agencia o C.A.B.A.], con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

12. Contacto
Para cualquier consulta o duda sobre estos Términos y Condiciones o sobre los servicios de Renacer Digital, puedes contactarnos a través de:
Correo Electrónico: angelleonelgalian@gmail.com
Teléfono: 3884772356